Datanálisis realizó un estudio sobre Benchmarking de la Calidad del servicio en Venezuela, este...
Bloguero Milangela Araque
¿Al cliente hay que hacerlo entender?
Al cliente hay que hacerlo entender que no es cuando ellos quieran, es cuando nosotros podamos. Hoy...
¡No soy bueno para tal o cual cosa!
Según la cultura a la cual pertenecemos, crecemos con un sinfín de paradigmas que la mayoría de las...
A esta edad ya no podemos
Hace poco conversando con una amiga sobre los éxitos profesionales, aspiraciones, futuro, pasiones...
Día del trabajador mediocre
Hoy se conmemora el Día Internacional del Trabajador, y quiero aprovechar de plasmar mi punto de...
La atención al cliente empieza por casa
Cuando hablamos de atención al cliente, por lo general hacemos énfasis en cómo los clientes son...
¡Supera las expectativas de tu cliente!
Expectativas del Cliente “Sus clientes se sienten felices cuando usted satisface sus expectativas...
¿Qué hacer ante la queja de un cliente?
Por lo general, cuando tenemos un negocio, sea cual sea el modelo, no nos gusta recibir ninguna...
Fracaso en las ventas ¿Cómo abordarlo?
Una anécdota Y es que definitivamente no lo sabemos todo, la vida está llena de acierto y fracaso...
Tus clientes deben TOCAR el producto
Uno de los pasos más importantes en un proceso de ventas y atención al cliente, según lo que...
Detalles que nos hacen ganar clientes
¿Podemos ganar clientes? Si ya has venido leyendo mis escritos anteriores, sabes que trabajo a...
Detalles que nos hacen perder clientes
En esta oportunidad voy a contarles una anécdota donde podrán observar cómo algunos detalles pueden...